Redes Sociales, ¿una fuente (fiable) de información aeronáutica?

El 27 de abril de 2023 tuve el inmenso honor de ser invitado a la IV edición de los Premios Air-Hostess, organizada por Air Hostess en el prestigioso Hotel Reconquista de Oviedo, un evento que reconoce la excelencia y trayectoria de organizaciones, empresas y personalidades del sector de la aviación. Después de haber sido pospuesto en 2021 debido a la pandemia de COVID-19, la ceremonia volvió con fuerza, reuniendo a los principales referentes del mundo aeronáutico.

El evento reconoció a algunas de las organizaciones y personalidades más destacadas del mundo de la aviación en diferentes categorías, pero, además, contó con mesas de debate en las que destacados profesionales de la industria de la aviación discutieron sobre temas relevantes para el sector.

Una de dichas mesas de debate fue Redes Sociales, ¿fuente de información aeronáutica?, donde tratamos los problemas y retos de informar y comunicar en materia de aviación, el cambio de paradigma que nos ha traído la era digital y los problemas en materia de 'fake news', libertad de expresión o a qué retos nos enfrentamos ante el despegue de las nuevas inteligencias artificiales generativas. En ella participamos Esther Apesteguía, de Fly News Magazine, Enrique López, de Vadeaviones, Jonathan Bialek, de iLatina, Eduardo Gavilán de Aviación Digital y yo mismo.

Las otras dos mesas redondas fueron Servicio a bordo, ¿herramienta de fidelización? y Viaje hacia una aviación más ecológica. En la primera de ellas, participaron José Antonio Rubio de Gate Gourmet, Silvia Rego de Vueling, Paz Ortega de W2fly, Patricia Hernández de Binter y Cesare De Vecchi de BuzzAir. La mesa abordó el tema del servicio a bordo y su relación con la fidelización de los clientes. En la segunda, intervinieron Eugenia Alonso de Aviapartner, Juan Carlos Menendez de TK Elevator, Eloy Suárez de Air Hostess Asturias, Warwick Bradfield de Hybrid Air Vehicles y Jaime Fernández Castañeda de ITP Aero.